配送と返品について
PXG公式ウェブサイトでご購入の商品については、ヤマト運輸にて発送されます。また、カスタムオーダー品はカスタム製作後に発送されます。追跡番号については、出荷の準備ができ次第、Eメールにてご連絡いたします。
送料について
| 配送情報 | クラブ、アパレル、アクセサリー、ゴルフボールレート |
|---|---|
| 配送について | ご購入金額が税込11,000円以上の場合は送料無料。ご購入金額が税込11,000円に満たない場合は送料770円がかかります。※2025年1月1日から、送料を1, 100円に変更させていただきます。 |
返品について
PXGでは、お客様が当社の製品に満足していただけるよう全力で取り組んでおります。もし製品にご満足いただけない場合は、お手元に届いてから30日間の返品保証の対象です。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
ゴルフクラブ：
PXG店舗にてフィッティングされたクラブには、無料のスペックチェックサービスを設けております（1年以内に1回、購入時の状態に限る）。それ以外のクラブは、プレーヤーサポートチームにご連絡いただき、どのような調整ができるかお問い合わせください。
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- 12%の返品手数料が返金額から差し引かれます。
アパレル・アクセサリー類：
- 未使用品、タグ付きの商品に限ります。
以下の場合は、返品対象外です。
- お届け日から30日以上経過している場合
- 購入履歴の確認ができない場合（例 注文番号やレシートの紛失）
- ご購入者本人以外からの依頼
- 販売店での購入品、中古品、贈答品
- 改造、濫用、破損、誤用がみられる商品（例 リシャフト、角度調整、お直し）
- アウトレット商品を含むセール品
- プロモーション等でセット購入された商品の一部返品
PXGの公式ウェブサイト、フィッター、プレーヤーサポートから購入された方はプレーヤーサポートチーム（ 08001239794 ／jpinfo@pxg.com）、PXG AOYAMAで購入された方は店舗（03-6712-6888）にお問い合わせください。